Conditions d'utilisation

Votre guide complet pour utiliser nos services de préparation budgétaire en toute sécurité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Acceptation des conditions

En accédant à nororavioonivo.com et en utilisant nos services de formation en préparation budgétaire, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces termes dans leur intégralité, vous ne devez pas utiliser notre plateforme.

Ces conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent nos services éducatifs. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, avec notification préalable de 30 jours.

2. Description de nos services

nororavioonivo propose des programmes éducatifs spécialisés dans la préparation et la gestion budgétaire personnelle et professionnelle. Nos formations incluent des modules théoriques, des exercices pratiques et un accompagnement pédagogique adapté à différents niveaux d'expérience.

Nos formations sont à vocation éducative uniquement. Elles ne constituent pas des conseils financiers personnalisés ni des garanties de résultats spécifiques.

Les contenus pédagogiques sont régulièrement mis à jour pour refléter les meilleures pratiques actuelles en matière de gestion budgétaire. Cependant, chaque situation financière étant unique, les résultats peuvent varier selon les circonstances individuelles.

3. Obligations des utilisateurs

En tant qu'utilisateur de notre plateforme, vous vous engagez à :

Fournir des informations exactes lors de votre inscription
Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
Utiliser nos services uniquement à des fins éducatives légitimes
Respecter les droits de propriété intellectuelle de nos contenus
Ne pas partager vos accès avec des tiers non autorisés
Signaler tout dysfonctionnement ou problème technique rencontré

Tout manquement à ces obligations peut entraîner la suspension temporaire ou définitive de votre accès à nos services, sans préjudice d'autres recours légaux.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur nororavioonivo.com, incluant mais ne se limitant pas aux textes, images, vidéos, exercices, méthodes pédagogiques et outils de calcul, sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent exclusivement à nororavioonivo ou à ses partenaires licenciés.

Vous êtes autorisé à consulter, télécharger et imprimer ces contenus uniquement dans le cadre de votre formation personnelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Les marques commerciales, logos et noms de domaine utilisés sur notre plateforme sont la propriété de leurs détenteurs respectifs et ne peuvent être utilisés sans permission explicite.

5. Protection des données personnelles

La collecte, le traitement et la protection de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions d'utilisation. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur.

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

La gestion de votre compte et l'accès aux formations
L'amélioration de nos services pédagogiques
La communication d'informations relatives à votre parcours de formation
Le respect de nos obligations légales et réglementaires

6. Limitation de responsabilité

nororavioonivo s'efforce de fournir des informations exactes et à jour, mais ne peut garantir l'exhaustivité ou la précision absolue de tous les contenus. Nos formations constituent un support pédagogique qui ne remplace pas les conseils personnalisés d'un professionnel qualifié.

nororavioonivo décline toute responsabilité concernant les décisions financières prises par les utilisateurs suite à l'utilisation de nos formations.

Notre responsabilité est limitée au montant des frais de formation payés par l'utilisateur. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, pertes de profits ou autres préjudices consécutifs à l'utilisation de nos services.

7. Conditions financières

Les tarifs de nos formations sont clairement indiqués sur notre site web et peuvent être modifiés à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de votre inscription. Toute modification tarifaire sera communiquée avec un préavis minimum de 15 jours.

Le paiement s'effectue selon les modalités précisées lors de l'inscription. En cas de défaut de paiement, l'accès aux formations peut être suspendu jusqu'à régularisation. Un droit de rétractation de 14 jours s'applique conformément à la réglementation en vigueur.

8. Résiliation et suspension

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès en cas de violation de ces conditions d'utilisation.

En cas de résiliation, vous conservez l'accès aux contenus téléchargés légalement pendant votre période d'abonnement, mais perdez l'accès à la plateforme en ligne et aux mises à jour futures.

9. Droit applicable et juridiction

Ces conditions d'utilisation sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Dijon, sous réserve des règles de compétence impératives.

En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable. Vous pouvez nous contacter pour toute réclamation, et nous nous efforcerons de trouver une solution satisfaisante dans un délai raisonnable.

10. Contact et réclamations

Adresse : 30a Rue Elsa Triolet, 21000 Dijon, France

Téléphone : +33 4 67 06 90 72

Email : contact@nororavioonivo.com

Notre équipe de support client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h pour répondre à vos questions et traiter vos demandes. Nous nous engageons à répondre à tout message dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.

Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous contacter en priorité afin de trouver une solution amiable. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation compétent.